Pertanyaan yang sering ditanyakan

1. Bagaimana cara order ?

Order bisa dilakukan via Belanja Online (website) atau bisa juga via SMS, WA dan Email.


2. Bagaimana jika kesulitan order via online (website) ?

Hubungi kita via WA, SMS atau Telp, akan kita pandu belanja via online. Atau Baca Panduan Belanja Disini



3. Berapa minimal order ?

Untuk pembelian Eceran minimal 1 pcs.

Untuk pembelian Grosir minimal 1 seri.


4. Bagaimana cara beli eceran ?

Bisa, jika ingin beli eceran silahkan lakukan pembelian minimal 1 pcs dengan memilih warna dan sizenya. Read More 


5. Bagaimana cara beli grosir ?

Silahkan membeli minimal 1 seri Baju Anak atau lebih untuk model/kode yang sama maka akan mendapatkan Harga Grosir.  Satu (1) seri itu ada yang isi 3, 4, 5, 6 pcs tergantung dari kodenya masing-masing. Dalam 1 seri size dan warna sudah ditentukan jadi tidak bisa pilih tapi kita pastikan pembagian jumlah size dan warna merata. Read More

 

Untuk info lebih lanjut bisa hubungi salah satu customer service kami via YM, SMS, WA atau BB


6. Apa bisa pilih warna dan size ?

Untuk pembelian eceran boleh pilih warna dan size.

Untuk pembelian grosir warna dan size sudah ditentukan jadi tidak bisa pilih, tapi kita sudah atur supaya warna dan size merata.


 



7. Bagaimana jika sudah bayar tapi barang kehabisan ?

Kita akan menawarkan solusi yaitu mengganti dengan model lain atau mengembalikan uang anda.



8. Apa arti ukuran P dan L ?

P = Panjang (diukur dari bahu sampai ke kaki pakaian)

L = Lebar (diukur dari bawah lengan kiri sampai ke kanan)


9. Apakah barang yang sudah dibeli bisa ditukar atau dikembalikan ?

Maaf, kami tidak menerima barang dikembalikan atau ditukar. Kecuali ada yang rusak /reject boleh dituker dengan model yang sama. Biasanya kami memeriksa barang dulu sebelum dikirim sehingga jarang terjadi barang reject / rusak. Barang yang sudah dicuci tidak bisa ditukar dengan alasan apapun.

 


10. Apa harga sudah termasuk ongkos kirim ?

Semua harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim.

Ongkos kirim ditanggung pembeli sepenuhnya dan akan kita konfirmasikan besarnya ongkos kirim berikut barang orderan anda.

Tiap kota tujuan berbeda-beda harga dan kami akan carikan solusi ekspedisi termurah ke tujuan kota anda.


11. Berapa lama harus bayar setelah order ?

Batas waktu pembayaran 1 (satu) hari sejak tanggal order (hari minggu / hari besar tidak dihitung).

Jika lewat dari batas waktu pembayaran belum melakukan pembayaran maka order secara otomatis akan dibatalkan.

Disarankan :

Orderan Anda akan kita proses kurang lebih 1-2 jam (saat jam kerja), lalu kita akan menginformsikan kepada anda Status Tunggu Pembayaran via SMS atau Email. Pada saat Status Tunggu Pembayaran sebaiknya langsung lakukan pembayaran. Order diluar jam kerja akan kita proses keesokan harinya.


12. Apakah setelah order bisa langsung saya transfer / bayar ?

Jangan lakukan transfer / pembayaran sebelum anda menerima konfirmasi Status Tunggu Pembayaran via SMS atau Email. Jika sudah menerima konfirmasi Status Tunggu Pembayaran silahkan segera lakukan pembayaran / transfer.

Segera konirmasikan jika sudah melakukan pembayaran / transfer agar bisa secepatnya kami proses.

Konfirmasi pembayaran bisa melalui form Konfirmasi, Telp, SMS atau chat YM.

Sebutkan nama, bank yang digunakan, jumlah nominal transfer dan nomor order.


13. Mengapa order saya dibatalkan ?

Order anda dibatalkan secara otomatis karena sudah melewati jatuh tempo pembayaran order.

Order anda dibatalkan karena anda melakukan order lebih dari satu nomor order tapi belum melakukan pelunasan order sebelumnya.

Order anda dibatalkan karena di black list karena sudah beberapa kali order tapi tidak bayar atau ada alasan lain.


14. Apa model dan warna sama seperti di foto ?

Kalau model sudah pasti 100% sama dengan di foto karena kita langsung foto barangnya.

Kalau warna tidak bisa sama 100% hanya 80-90% mendekati karena efek pencahayaan kamera dan layar monitor masing-masing berbeda jadi sulit menyamai warna aslinya.


15. Bagaimana ternyata barang yang diterima rusak / reject ?

Segera hubungi kami dan kirim kembali kepada kami paling lambat 2 hari setelah barang diterima.


Cart  

(empty)

Hubungi Kami

Hari dan Jam Kerja :

Senin - Sabtu, Jam : 09.00 - 18.00

Hari Minggu & Hari Besar Libur

phone  08112281266, 08164210210

mobile whatsapp  08112281266

BBM D09B0E8E 

email  shopping@kidsjunction-store.com (Order) cs@kidsjunction-store.com (Informasi)

STATISTIK PENGUNJUNG

Follow Us

Merek

Tidak ada produsen